Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
77win9 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân mỗi ngày.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản mỗi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn, bao gồm tên tài khoản và ví điện tử đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 77win9 để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu tài khoản nhanh hơn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Bốn nguyên tắc dưới đây chi phối cách 77win9 vận hành dữ liệu của bạn — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Không có nguyên tắc nào là hình thức; mỗi cái đều gắn với một bước kỹ thuật hoặc quy trình cụ thể trong hệ thống.

Cookie và trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị di động của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định và để giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bảo mật tài khoản Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu mã hóa và xác minh OTP qua điện thoại. Khi rút tiền về ví điện tử, hệ thống yêu cầu xác nhận danh tính thêm một lần nữa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế liên quan đến dữ liệu tài khoản, cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử và quyền bạn có thể thực hiện. Nếu không thấy câu hỏi phù hợp, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Kết nối đến hệ thống thanh toán được mã hóa SSL. Số ví và lịch sử nạp rút chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn, không được chia sẻ ra ngoài.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý theo từng trường hợp.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị di động của bạn. Nếu tắt cookie, bạn vẫn có thể truy cập nhưng cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.